Оферта

  Договор публичной оферты абонентского обслуживания

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора — публичной Оферты (далее — Договор) считается оплата Заказчиком Услуг, и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
Исполнитель, предлагает заключить договор на услуги по абонентскому обслуживанию системы спутникового мониторинга (далее — Услуги) любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик на условиях настоящего Договора.
1. Общие положения:
1.1. «Исполнитель» — LogExpert (ИП Трубченко Валерий Эдуардович);
1.2. «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор, согласившись со всеми условиями настоящей публичной оферты;
1.3. «Оборудование» – Блок спутникового мониторинга, регистрирующий все перемещения транспортного средства путем записи времени и маршрута в виде точек с географическими координатами, полученных со спутников глобальной навигационной системы GPS или ГЛОНАСС, а также дополнительное оборудование, подключаемое к блокам спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS для контроля каких-либо параметров или выполнения различных действий;
1.4. «Договор» — договор публичной оферты, условия и тарифы абонентского обслуживания, размещенные по адресу: https://logexpert.ru (далее «Сайт») или в Прайсе, который можно получить по запросу на электронную почту: sales@logexpert.ru;
1.5. «Абонентское обслуживание», «Услуги» — услуги, оказываемые «Заказчику» в рамках тарифных планов, указанных на сайте Исполнителя.  Абонентское обслуживание производится на территории РФ за исключением Республики Крым, Калининградской области.
1.6. «Система мониторинга» – программно-аппаратный комплекс на основе программного обеспечения Wialon / LogExpert.
1.7. «Навигационное оборудование» - комплект специализированного оборудования, имеющего в своем составе спутниковый модуль GPS или ГЛОНАСС/GPS, а также дополнительные датчики, предназначенный для определения местоположения, направления движения (для подвижных объектов), скорости движения (для подвижных объектов), высоты над уровнем моря и других дополнительных параметров подвижного или неподвижного объекта, передающий
1.8. «Объект» - подвижное или неподвижное устройство, на которое установлено навигационное оборудование и данные с которого передаются в Систему мониторинга.
1.9. «Сервер» - техническое устройство, с установленным на него специализированным программным обеспечением, принадлежащее Исполнителю на законных основаниях, которое получает от навигационного оборудования, установленного на объектах Заказчика, навигационную информацию.
1.10. «Навигационная информация» - информация о местоположении, направлении движения (для подвижных объектов), скорости движения (для подвижных объектов), высоте над уровнем моря и другие дополнительные параметры подвижного или неподвижного объекта, которую передает навигационное оборудование на сервер Исполнителя.
1.11. «Дополнительные датчики» -  устройства, подключаемые к навигационному оборудованию, установленному на транспортных средствах Заказчика, с целью получения дополнительной информации об объектах (уровень топлива, температура, обороты двигателя, моточасы, работа механизма, фото и другие параметры).
2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
2.1. Предоставить Заказчику доступ к системе спутникового мониторинга и осуществить необходимую настройку серверного ПО;
2.2. Обеспечить накопление и хранение информации (координаты, данные от дополнительного оборудования и др.), поступающей от Блоков спутникового мониторинга Заказчика на сервер и передачу накопленных данных Заказчику;
2.3. Обеспечить хранение на сервере Исполнителя накопленной информации, полученной от Блоков Заказчика, в течение трех месяцев.
2.4. Обеспечить работоспособность системы спутникового мониторинга, за исключением регламентных перерывов до 48 часов в месяц, необходимых для проведения технологических работ.
2.5. Передать  в собственность Заказчика оплаченное Оборудование;
2.7. Провести работы по монтажу Оборудования на транспортных средствах Заказчика;
2.8.Произвести настройку Оборудования.

3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
3.1. Использовать навигационное Оборудование в соответствии с правилами эксплуатации;
3.2. Немедленно извещать Исполнителя обо всех замеченных неисправностях (повреждениях) Оборудования;
3.3. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя, в соответствии с условиями настоящего Договора и уведомлять Исполнителя о факте оплаты.
3.4. Заказчик обязуется указать при заключении договора публичной оферты подлинные реквизиты и немедленно сообщать Исполнителю обо всех изменениях и дополнениях. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случае обнаружения неправильного указания Заказчиком одного или нескольких своих реквизитов;
3.5. Использовать Оборудование  в соответствии с правилами эксплуатации;
3.6. Не передавать третьим лицам права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором, без предварительного согласия с Исполнителем;
3.7. В случае неудовлетворения качеством оказанных услуг предъявить обоснованную претензию Исполнителю в письменном виде в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента оказания данных услуг с перечнем замечаний. Исполнитель рассматривает перечень замечаний Заказчика в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента его получения и в случае согласия устраняет их в сроки, определенные дополнительным соглашением к настоящему договору. В случае несогласия с представленными замечаниями Исполнитель направляет Заказчику, мотивированный отказ об их устранении. Если претензия не будет предъявлена Исполнителю в течение вышеуказанного срока, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве;
3.8. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя, в соответствии с условиями настоящего Договора и уведомлять Исполнителя о факте оплаты.
3.9. Заказчик обязан не предпринимать действий, которые могут повлечь за собой сбои в работе телематического (навигационного) оборудования.
3.10. Заказчик обязан не извлекать из телематического (навигационного) оборудования sim-карту(ы) и не использовать sim-карту(ы) в других устройствах и целях, не предусмотренных настоящим Договором.
3.11. Заказчик не имеет права воспроизводить, осуществлять переработку, вскрытие технологий, декомпиляцию и дизассемблирование ПО Системы или иным образом нарушать ее целостность.
3.12. Для выполнения Исполнителем обязательств по договору Заказчик обязан обеспечить специалистам Исполнителя удаленный доступ к техническим средствах, на которых установлено ПО.
3.13. В случае расторжения Договора, перехода к другому Глонасс-оператору, Заказчик обязан сдать Исполнителю демонтированные из телематического оборудования sim-карты, поскольку вышеуказанные сим карты принадлежат Исполнителю на праве собственности и выдаются Заказчику только лишь в пользование на период действия настоящего договора.
4. Права ИСПОЛНИТЕЛЯ:
4.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на сайте по адресу: https://logexpert.ru (далее «Сайт») или в Прайсе, который можно получить по запросу на электронную почту: sales@logexpert.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации;
4.2. Приостановить без дополнительного уведомления Заказчика предоставление услуг по настоящему Договору (без расторжения Договора) и/или удалить все учетные и накопленные данные из учетной записи системы мониторинга в следующих случаях:
4.2.1. в случае нарушения Заказчиком срока или порядка оплаты; Возобновление предоставления услуг по настоящему Договору производится только после полного погашения Заказчиком накопленной задолженности согласно выставленных счетов/счетов-оферт Исполнителем.
4.2.2. в случае использования Заказчиком SIM-карт установленных в Блоках спутникового мониторинга в целях, не предусмотренных настоящим Договором.
4.2.3. в случае изменения Заказчиком настроек Блоков спутникового мониторинга без предварительного письменного согласования с Исполнителем. Возобновление предоставления услуг по настоящему Договору производится только после полного погашения Заказчиком стоимости полученных, но непредусмотренных настоящим Договором услуг
5. Права ЗАКАЗЧИКА:
5.1. Требовать от Исполнителя предоставления ему Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2. Отключить Оборудование от абонентского обслуживания Системы мониторинга, если Заказчик не позднее чем за 30 (Тридцать) рабочих дней, до предполагаемой даты отключения, уведомил об этом Исполнителя, путем направления последнему письменного Сообщения, с указанием следующих сведений: - период отключения, - перечень материальных компонентов, Оборудования, которые будут отключены.
5.3. Датой уведомления считается дата получения Исполнителем Сообщения от Заказчика.
5.4. Заказчик имеет право перевести транспортные средства, оснащенные навигационным оборудованием в «зимний период» (сезон/не сезон) на более низкий тариф оплаты за абонентское обслуживание Системы мониторинга путем подачи соответствующего заявления в письменной форме не менее, чем за 30 (тридцати) рабочих дней до момента перехода объектов мониторинга в «зимний период» по электронной почте по адресу: support@logexpert.ru. В заявлении должны быть указаны: 1) дата, с которой необходимо перевести объекты мониторинга Заказчика в «зимний период»; 2) количество объектов мониторинга Заказчика; 3) Идентификационные номера объектов мониторинга (транспортных средств).
6. Порядок оказания услуг
6.1. Исполнитель обязан оказать услуги и выполнить работы, на основании Заявок Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты их получения ответственным лицом Исполнителя и с даты перечисления денежных средств.
6.2. В заявке указывается наименование организации Заказчика, дата отправления заявки, фамилия, имя, отчество и телефоны контактного лица, краткое описание возникшей проблемы, фамилия имя отчество специалиста Исполнителя, работавшего с Заказчиком ранее, фамилия, имя, отчество и подпись уполномоченного лица, подписавшего заявку. Заявка направляется по электронной почте по адресу: support@logexpert.ru.
6.3. Заявки принимаются в период с 9-00 до 18-00 в рабочие дни.
6.4. По факту оказания услуг Исполнитель представляет Заказчику Акт выполненных работ (оказанных услуг), который Заказчик обязан подписать не позднее 5 (пяти) рабочих дней либо в этот же срок представить Исполнителю обоснованные письменные возражения с указанием на конкретные недостатки, которые Исполнитель устраняет в согласованные Сторонами сроки.
6.5. Заказчик, принявший работу Исполнителя без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли или должны были быть установлены при обычных условиях приемки работы по настоящему договору (явные недостатки).
7. Порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг соответствует стоимости указанной на Сайте и/или в Прайсе Исполнителя;
7.2. Оплата и Услуг  производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты;
7.3. Все платежи в рамках Договора производятся путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Датой платежа считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
7.4. При расторжении или прекращении Договора между Сторонами производится сверка взаиморасчетов, результаты которых фиксируются в Акте сверки.
8. Особенности работы телематического (навигационного) оборудования
8.1. Телематическое (навигационное) оборудование принимает сигналы от спутников GPS или Глонасс-GPS при условии хорошего обзора небосвода для телематического (навигационного) оборудования.
В помещении, под крышей, в тоннеле, на местности с плотной многоэтажной застройкой, а также при накрывании антенн телематического (навигационного) оборудования посторонними предметами могут возникнуть сбои в работе телематического (навигационного) и нарушаться точность определения координат объекта мониторинга.
8.2. Телематическое (навигационное) оборудование передает навигационные данные на сервер посредством GPRS-соединения, устанавливаемого с помощью sim-карты сотового оператора. В связи с отсутствием качественного покрытия сотовой связи на территории Российской Федерации, при передачи навигационных данных на сервер могут возникать временные перебои. В случае отсутствия покрытия сотовой связи в местонахождении объекта(ов) мониторинга Заказчика, телематическое (навигационное) оборудование записывает получаемую со спутников навигационную информацию во внутреннюю память и передает записанную во внутреннюю память навигационную информацию на сервер при появлении сети сотовой связи.
8.3. Не смотря на постоянное совершенствование и развитие техники, различные устройства и линии электропередачи могут создавать помехи в работе телематического (навигационного) оборудования посредством электромагнитных волн. Попадая в радиус действия таких волн, телематическое (навигационное) оборудование при отображении в системе мониторинга начинает перемещаться в произвольном направлении. Это свойство называет разбросом координат. Одним из свойств, формирующих помехи, может быть специальное устройство для постановки помех Глонасс/GPS оборудованию – глушилка GPS/ Глонасс. Это устройство может создавать слепые зоны для спутников, тем самым создавая эффект, не работающего телематического (навигационного) оборудования.
8.4. Заказчик принимают информацию о вышеуказанных особенностях работы телематического (навигационного) оборудования и дополнительных датчиков и соглашается не предъявлять претензий в связи с вышеуказанными особенностями работы телематического (навигационного) оборудования и дополнительных датчиков Исполнителю.
9. Ответственность сторон
9.1. Заказчик и Исполнитель (далее Стороны) несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по настоящему Договору обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ;
9.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком или третьими сторонами:
9.2.1. За качество функционирования Блоков спутникового мониторинга, отдельных сегментов и узлов глобальной сети Интернет и качество услуг провайдера GSM связи;
9.2.2. Перед третьими лицами, если им будет причинен ущерб, связанный с использованием Заказчиком услуг Исполнителя;
9.2.3. За любой ущерб, убытки или иные расходы, которые возникли прямо или косвенно в результате эксплуатации Блоков;
9.3. Стороны не несут ответственности за любые задержки в выполнении или невыполнении своих обязательств по настоящему Договору, если указанные задержки или невыполнение произошли вследствие обстоятельств или по причинам, которые не могут контролироваться Сторонами, включая также следующее: войны, мятежи, саботажи, забастовки, эмбарго, пожары, отказ техники или ее кража, наводнение или иные стихийные бедствия. Любое из перечисленных выше обстоятельств рассматривается в качестве форс-мажорных обстоятельств. В течение суток после получения информации о наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороны письменно уведомляют друг друга о случившемся;
9.4. Стороны не несут ответственности друг перед другом за любой ущерб, убытки, претензии или иные расходы, которые могут возникнуть в результате форс-мажорных обстоятельств;
9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3-х последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.
9.6.  Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по договору в силу вышеуказанных причин, должна без промедления письменно известить об этом другую сторону в течении 5 (пяти) дней с момента наступления таких обстоятельств.
9.7. Не извещение или несвоевременное извещение другой Стороны согласно п.9.6, влечет за собой утрату права ссылаться на эти обстоятельства.
9.8. В случае сбоя в работе ПО/телематического оборудования (далее трекер), который произошел по вине Заказчика, по причине нарушения им требований, указанных в технической документации ПО/трекера, наличия «вирусной» среды на оборудовании, где установлено ПО, Исполнитель выполняет работы по восстановлению работоспособности ПО на основании Заявки Заказчика на условиях настоящего Договора.
9.9. Исполнитель не несёт ответственности за не предоставление Заказчику данных в Системе Мониторинга в случае нарушений в работе оператора GSM-связи или в системе глобального позиционирования.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за возможное использование Заказчиком Системы мониторинга не по назначению (сбой системы).
9.11. Данные, получаемые с телематического оборудования, дополнительного оборудования, подключенного к телематическому оборудованию, тарировочные таблицы, принадлежат Исполнителю.
9.12. Исполнитель не несет ответственность за случаи возникновения и/или проведение технических, профилактических (регламентных) работ и сбоев Системы мониторинга. Исполнитель не обязан уведомлять Заказчика о проведении технических работ Системы мониторинга.
9.13. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Заказчику в результате аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, телекоммуникационных сетях или иных системах связи, используемых для функционирования ПО Системы и/или с которым и взаимосвязан Заказчик.
9.14. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб Заказчику, возникший вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к компьютеру Заказчика или умышленных противоправных действий третьих лиц, направленных на нарушение функционирования ПО Системы.
9.15. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, причинный Заказчику в результате полной или частичной потери информации Заказчика, если такая потеря была вызвана умышленными или неосторожными действиями самого Заказчика.
9.16. Исполнитель по настоящему Договору не является непосредственным участником процесса передачи, хранения и обработки информации, размещаемой Заказчиком, и соответственно не несет ответственности перед третьими лицами за любые нарушения их прав в связи с размещением такой информации.
9.17. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им под его сетевыми реквизитами (набор сетевых имен – login и прочая информация, авторизующая Заказчика) по сети Интернет и собственным ресурсам. Исполнитель за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения ответственности не несет. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Заказчиком по сети Интернет и собственными ресурсами Исполнителя.
9.18. Использование Заказчиком картографических материалов, иных изображений, статистических данных и любых информационных составляющих из состава картографических программ, сервисов, технологий и т.п. (далее – программы), обеспечивающих поисково-информационную и иную поддержку при создании иллюстрированного картографического материала на основе имеющихся цифровых данных, возможно только в порядке, установленном автором любо иным правообладателем таких программ. Исполнитель не инициирует и не контролирует порядок получения и разрешения на использования программ, а также в момент передачи и после передачи доступа к ПО Системы не знает и не может знать, нарушает ли Заказчик охраняемые законом права и интересы автора, иного правообладателя программ и любых третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство РФ. Исполнитель не несет никакой ответственности за неправомерное использование Заказчиком предусмотренных настоящим пунктом программ.
9.19. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, произошедшее по причине форс-мажорных обстоятельств.
9.20. Исполнитель приостанавливает предоставление услуг по абонентскому обслуживанию Системы Мониторинга Заказчику, если последний до 25 числа расчетного месяца не произвел оплату выставленного Исполнителем счета по Договору.
9.21. В случае блокировки доступа Заказчика к сервису из-за несвоевременной оплаты абонентского обслуживания системы мониторинга Заказчиком, при разблокировании доступа к сервису Заказчик, обязан оплатить стоимость абонентского обслуживания системы мониторинга за весь неоплаченный период оказания услуг, в том числе период, в течение которого доступ к сервису был блокирован.
9.22. Если после приостановления предоставления услуг по абонентскому обслуживанию Системы Мониторинга в течение 3-х месяцев Заказчик не планирует их возобновлять в течении ближайших 3-х месяцев и не изъявил желания сохранить данные по ТС на внешний носитель, то они удаляются из системы мониторинга, по истечению 1-го месяцев.
9.23. В случае не выполнения требования, указанного в п. 3.13. Договора, Заказчик несет все расходы по трафику sim-карт, использованному Заказчиком либо его представителями (специалистами, иными лицами) в период, когда Договор расторгнут.
9.24. В случае несвоевременного платежа Заказчика Исполнителю Заказчик обязан заплатить неустойку Исполнителю в размере 1 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
10. Разрешение споров:
10.1. Все   споры   по   настоящему   Договору   решаются   путем переговоров.
10.2. Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок для урегулирования разногласий. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
10.3. При не достижении согласия, споры решаются в арбитражном суде Белгородской области, в соответствии с правилами о подсудности на основании законодательства РФ.
11. Срок действия договора и порядок его расторжения
11.1. Условия Договора вступают в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном настоящим Договором;
11.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя на основании личного заявления с двухсторонним подписанием акта сверки расчетов;
11.3. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ;
11.4. После оказания Услуги Заказчику все обязательства Сторон по данному договору считаются выполненными.
12. Реквизиты Исполнителя:
Исполнитель:
ИП Трубченко Валерий Эдуардович
ИНН 310205867222
ОГРН 322310000045020
Юридический адрес: 308513, Белгородская область, р-н Белгородский, с. Пушкарное, ул. Молодежная, д. 30
Фактический адрес: 308015, Белгородская область, г. Белгород, ул. Свободная, д. 50
Банковские реквизиты:
р/с: 40802810611700000420
банк: Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
К/с 30101810145250000411
Тел.: +7 (4722) 23-10-30
www.logexpert.ru        
E-mail: sales@logexpert.ru 

Договор публичной оферты сервисных работ оборудования

  В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора — публичной Оферты (далее — Договор) считается оплата Заказчиком Услуг, и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
Исполнитель, предлагает заключить договор на следующие услуги:
- по установке телематического оборудования: приборы спутникового мониторинга с комплектом антенн (далее – оборудование) на транспортные средства согласно Заявки, направленной в адрес Исполнителя на почту sales@logexpert.ru или по иным каналам связи.
- по установке, подключению к телематическому оборудованию и настройку дополнительных датчиков для транспортных средств заказчика, например, таких как датчик уровня топлива, датчик оборота двигателя, датчик моточасов, датчик наклона, датчик температуры, датчик расхода топлива, датчик вращения механизма, подключение к CAN шине автомобиля контактным или бесконтактным путем и т.п.
- на выполнение работ по диагностике, ремонту, монтажу, демонтажу, гарантийному обслуживанию, послегарантийному обслуживанию оборудования (далее – ремонтные работы).
    1. Общие положения:
1.1. «Исполнитель» — LogExpert (ИП Трубченко Валерий Эдуардович);
1.2. «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор, согласившись со всеми условиями настоящей публичной оферты;
1.3. «Оборудование» – Блок спутникового мониторинга, регистрирующий все перемещения транспортного средства путем записи времени и маршрута в виде точек с географическими координатами, полученных со спутников глобальной навигационной системы GPS или ГЛОНАСС, а также дополнительное оборудование, подключаемое к блокам спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS для контроля каких-либо параметров или выполнения различных действий;
1.4. «Договор» — договор публичной оферты, условия и тарифы, размещенные по адресу: https://logexpert.ru (далее «Сайт») или в Прайсе, который можно получить по запросу на электронную почту: sales@logexpert.ru;
1.5. «Услуги» — услуги, оказываемые «Заказчику» в рамках тарифных планов, указанных на сайте Исполнителя и/или монтаже приобретенного Оборудования.
1.6. «Навигационное оборудование» - комплект специализированного оборудования, имеющего в своем составе спутниковый модуль GPS или ГЛОНАСС/GPS, а также дополнительные датчики, предназначенный для определения местоположения, направления движения (для подвижных объектов), скорости движения (для подвижных объектов), высоты над уровнем моря и других дополнительных параметров подвижного или неподвижного объекта, передающий.
1.7. «Дополнительные датчики» -  устройства, подключаемые к навигационному оборудованию, установленному на транспортных средствах Заказчика, с целью получения дополнительной информации об объектах (уровень топлива, температура, обороты двигателя, моточасы, работа механизма, фото и другие параметры).
          2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
2.1. Провести работы по монтажу Оборудования на транспортных средствах Заказчика;
2.2.Произвести настройку Оборудования.

3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
3.1. Использовать навигационное Оборудование в соответствии с правилами эксплуатации;
3.2. Немедленно извещать Исполнителя обо всех замеченных неисправностях (повреждениях) Оборудования;
3.3. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя, в соответствии с условиями настоящего Договора и уведомлять Исполнителя о факте оплаты.
3.4. Заказчик обязуется указать при заключении договора публичной оферты подлинные реквизиты и немедленно сообщать Исполнителю обо всех изменениях и дополнениях. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случае обнаружения неправильного указания Заказчиком одного или нескольких своих реквизитов;
3.5. Немедленно извещать Исполнителя обо всех замеченных неисправностях (повреждениях) Оборудования;
3.6. Не передавать третьим лицам права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором, без предварительного согласия с Исполнителем;
3.7. В случае неудовлетворения качеством оказанных услуг предъявить обоснованную претензию Исполнителю в письменном виде в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента оказания данных услуг с перечнем замечаний. Исполнитель рассматривает перечень замечаний Заказчика в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента его получения и в случае согласия устраняет их в сроки, определенные дополнительным соглашением к настоящему договору. В случае несогласия с представленными замечаниями Исполнитель направляет Заказчику, мотивированный отказ об их устранении. Если претензия не будет предъявлена Исполнителю в течение вышеуказанного срока, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве.

4. Права ИСПОЛНИТЕЛЯ:
4.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на сайте по адресу: https://logexpert.ru (далее «Сайт») или в Прайсе, который можно получить по запросу на электронную почту: sales@logexpert.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации.
 5. Права ЗАКАЗЧИКА:
5.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставления ему Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
 6. Порядок установки оборудования и ремонтных работ
6.1. Исполнитель выполняет работы по заявке Заказчика, отправленной посредством электронной почты, телефонной связи или любым другим доступным способом. Заявка на техническую поддержку, ремонтные работы направляется по электронной почте по адресу: support@logexpert.ru.
6.2. Заявки обрабатываются Исполнителем в рабочие дни в период с 9-00 до 18-00.
6.3. Заявка на услуги:
6.3.1. Исполнитель подтверждает условия Заявки путем направления Заказчику в течение следующего рабочего дня уведомления о принятии Заявки с указанием сроков ее исполнения.
6.3.2. В случае необходимости доставку транспортного средства для установки оборудования Заказчик осуществляет своими силами.
6.3.4. Исполнитель обязуется осуществить установку оборудования в согласованные сторонами сроки.
6.4. Заявка на ремонтные работы:
6.4.1. После получения заявки, Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения причин обращения, определения перечня работ, условий и сроков их выполнения, а в случае необходимости Стороны, согласуют дату, время и место прибытия специалиста Исполнителя.
6.4.2. По прибытии специалиста Исполнителя его должен встретить уполномоченный представитель Заказчика, который должен обеспечить доступ к оборудованию и условия для выполнения работ. По завершении работ Стороны подписывают Акт выполненных работ.
6.4.3. Подписанный Сторонами Акт выполненных работ подтверждает факт надлежащего выполнения работ.
6.5. Представитель Заказчика должен иметь доверенность, оформленную Заказчиком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, на предоставление ему полномочий на совершение действий, направленных на исполнение настоящего Договора, в том числе прием выполненных работ по установке оборудования, выполненных ремонтных работ. Для выполнения полномочий представителю Заказчика должно быть предоставлено право подписи на Актах выполненных работ и других документах, оформляемых по настоящему Договору.
6.6. Все работы (сервисные, ремонтные) проводятся на территории Исполнителя, или в согласованном с Исполнителем месте.
6.7. Выезд специалиста Исполнителя к Заказчику платный. Стоимость работ размещается на Сайте или в Прайсе, который можно получить по запросу на электронную почту: sales@logexpert.ru.
 7. Порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг соответствует стоимости, указанной на Сайте или в Прайсе Исполнителя;
7.2. Оплата Услуг  производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты;
7.3. Все платежи в рамках Договора производятся путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Датой платежа считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
7.4. При расторжении или прекращении Договора между Сторонами производится сверка взаиморасчетов, результаты которых фиксируются в Акте сверки.
7.5. Расходы, связанные с выездом специалиста Исполнителя, несет Заказчик.
 8. Гарантийные обязательства
8.1. Гарантийный срок на работы по установке оборудования на транспортные средства Заказчика составляет 2 (два) месяца от даты подписания Сторонами Акта выполненных работ (оказанных услуг).
8.2. Основанием для отказа от гарантийного обслуживания оборудования являются:
8.2.1. Несоблюдение правил транспортировки, хранения и эксплуатации и эксплуатации оборудования;
8.2.2. Самостоятельное вскрытие в случае наличия гарантийных пломб и этикеток;
8.2.3. Самостоятельный ремонт или ремонт в сторонних организациях в течение гарантийного срока эксплуатации;
8.2.4. Наличие следов электрических и/или иных повреждений, возникших вследствии недопустимых изменений параметров внешней электрической сети, неумелого обращения, злоумышленных действий или неправильной эксплуатации;
8.2.5. Наличие на плате следов самостоятельной пайки или попыток самостоятельного подключения к плате проводов или иных элементов либо разъемов;
8.2.6. Механическое повреждение корпуса или платы, SIM-держателя, антенн, разъемов или обрывов проводов;
8.2.7. Наличие на внешних и внутренних деталях изделия следов окисления или других признаков попадания влаги в корпус изделия;
8.2.8. Хищение или злоумышленное повреждение внешней антенны и кабеля;
8.2.9. Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
8.2.10. Повреждения, вызванные высокой температурой или воздействием интенсивного микроволнового облучения;
8.2.11. Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, случайными внешними факторами, а также внезапными несчастными случаями;
8.2.12. Повреждения, вызванные несовместимостью по параметрам или неправильным подключением дополнительных устройств, шин, интерфейсов и датчиков;
8.2.13. Эксплуатация при напряжении бортовой сети, не соответствующем диапазону, указанному в технических характеристиках;
8.2.14. Повреждения, вызванные попытками конфигурирования программами сторонних разработчиков;
8.2.15. Невозможность выполнения требуемых функций, по причине неумелого или неправильного конфигурирования программой – конфигуратором либо SMS-командами;
8.2.16. Невозможность выполнения требуемых функций, по причине отсутствия следующих типов услуг:
- пакетная передача данных GPRS,
- голосовая связь,
- прием/передача SMS-сообщений для используемой SIM-карты, или при отключении данных услуг оператором сотовой связи по любым причинам;
8.2.17. Невозможность выполнения требуемых функций, по причине неисправности используемой SIM-карты либо ее блокировки;
8.2.18. При отказе Заказчика соблюдать условия гарантийного обслуживания – действия гарантии прекращается.
  9. Ответственность сторон
9.1. Заказчик и Исполнитель (далее Стороны) несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по настоящему Договору обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ;
9.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком или третьими сторонами:
9.2.1. За качество функционирования Блоков спутникового мониторинга, отдельных сегментов и узлов глобальной сети Интернет и качество услуг провайдера GSM связи;
9.2.2. Перед третьими лицами, если им будет причинен ущерб, связанный с использованием Заказчиком услуг Исполнителя;
9.2.3. За любой ущерб, убытки или иные расходы, которые возникли прямо или косвенно в результате эксплуатации Блоков;
9.3. Стороны не несут ответственности за любые задержки в выполнении или невыполнении своих обязательств по настоящему Договору, если указанные задержки или невыполнение произошли вследствие обстоятельств или по причинам, которые не могут контролироваться Сторонами, включая также следующее: войны, мятежи, саботажи, забастовки, эмбарго, пожары, отказ техники или ее кража, наводнение или иные стихийные бедствия. Любое из перечисленных выше обстоятельств рассматривается в качестве форс-мажорных обстоятельств. В течение суток после получения информации о наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороны письменно уведомляют друг друга о случившемся;
9.4. Стороны не несут ответственности друг перед другом за любой ущерб, убытки, претензии или иные расходы, которые могут возникнуть в результате форс-мажорных обстоятельств;
9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3-х последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.
9.6. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по договору в силу вышеуказанных причин, должна без промедления письменно известить об этом другую сторону в течении 5 (пяти) дней с момента наступления таких обстоятельств.
9.7. Не извещение или несвоевременное извещение другой Стороны согласно п.9.6, влечет за собой утрату права ссылаться на эти обстоятельства.
9.8. Вред, причиненный одной Стороне в результате действий другой Стороны, подлежит возмещению после доказательства вины.
9.9. Заказчик, подписывая Договор, принимает на себя риски/последствия по установке дополнительных датчиков, подключения к CAN шине автомобиля, погрешностях телематического оборудования и дополнительных датчиков, Исполнитель не несет ответственности за причинённый вред по установке, или эксплуатации транспортного средства с телематическим оборудованием или дополнительными датчиками.
9.10. Заказчик предупреждён о том, что при температуре -1 °C и ниже тарировка датчика уровня топлива (далее – ДУТ) не производится. В случае, если тарировка ДУТ производится при температуре -1 °C и ниже, то Исполнитель не несет ответственность по точности передаваемых показаний ДУТ в систему мониторинга, в следствие чего, риски по точности показаний ДУТ переходят на Заказчика.
Кроме того, работы по тарировке ДУТ при температуре -1 °C и ниже могут производиться только в предоставленном Заказчиком хорошо освещаемом отапливаемом боксе, с температурой внутри помещения не менее -1 °C.
9.11. Заказчик предупреждён о том, что при выполнении работ по тарировке ДУТ Заказчик обязан предоставить сотрудникам Исполнителя ёмкости для слива топлива из бака(ов) транспортного средства.
9.12. Заказчик предупреждён о том, что при сезонных изменениях (переход на зимнее/летнее топливо, температурные изменения окружающей среды и пр.) Заказчик предоставляет Исполнителю транспортные средства для выполнения работ по перетарировке ДУТ. В случае непредоставления транспортных средств Заказчиком, Исполнитель не несет ответственность по точности передаваемых показаний ДУТ в систему мониторинга, в следствие чего, риски по точности показаний ДУТ переходят на Заказчика.
9.13. Заказчик предупрежден о том, что точность показания любых датчиков зависит от своевременного предоставления Заказчиком техники на перекалибровку, необходимой информации, в том числе информацию о наличии превышения допустимой погрешности, или возникновению условий, влияющих на нормальную работу датчиков.
9.14. По всем вопросам, не оговоренным в настоящем Договоре и связанным с его исполнением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.15. При невыполнении Заказчиком обязательств, указанных в разделе 7 настоящего Договора, Заказчик обязан выплатить Исполнителю неустойку в размере 1 % от суммы неоплаченных денежных средств за каждый день просрочки до выполнения Заказчиком обязательств по Договору, но не более 10 % от полной стоимости заказ-наряда (заявки).
9.16. За нарушение сроков оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 0,1 % от стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки, но не более 10 % от полной стоимости заказ-наряда (заявки).
 10. Разрешение споров:
10.1. Все   споры   по   настоящему   Договору   решаются   путем переговоров.
10.2. Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок для урегулирования разногласий. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
10.3. При не достижении согласия споры решаются арбитражном суде Белгородской области, в соответствии с правилами о подсудности на основании законодательства РФ.
  11. Срок действия договора и порядок его расторжения
11.1. Условия Договора вступают в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном настоящим Договором;
11.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя на основании личного заявления с двухсторонним подписанием акта сверки расчетов;
11.3. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

 12. Реквизиты Исполнителя:
Исполнитель:
ИП Трубченко Валерий Эдуардович
ИНН 310205867222
ОГРН 322310000045020
Юридический адрес: 308513, Белгородская область, р-н Белгородский, с. Пушкарное, ул. Молодежная, д. 30
Фактический адрес: 308015, Белгородская область, г. Белгород, ул. Свободная, д. 50
Банковские реквизиты:
р/с: 40802810611700000420
банк: Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
К/с 30101810145250000411
Тел.: +7 (4722) 23-10-30
www.logexpert.ru        
E-mail: sales@logexpert.ru